Agente de Atendimento | Assistente de Gerente - Alfenas/MG

Assessorar os gerentes no desempenho de suas funções, gerenciando informações, auxiliando na execução de suas tarefas administrativas e em reuniões, marcando e cancelando compromissos.

Prospectar novos associados e efetuar visitas externas. Acompanhar histórico de utilização de produtos e serviços. Comercializar os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa aos associados.

• 1. Acompanhar as metas individuais;
• 2. Analisar conjuntura econômica e política;
• 3. Analisar histórico do cliente / investidor;
• 4. Apresentar proposta de produto ou serviço ao comitê de crédito;
• 5. Atender o associado presencialmente ou por telefone para prestar serviços (saldo, extrato, aplicação, resgate, descontos de títulos, débito automático, custódia de cheques etc.);
• 6. Atualizar dossiê de crédito e encaminhar proposta de crédito para liberação;
• 7. Comercializar e formalizar a venda de todos os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa (cartão, pré-aprovado, cheque especial, conta garantida, descontos, Sipag, seguros, consórcio, previdência, consignado, etc.) para os associados;
• 8. Compreender a necessidade de crédito do Associado;
• 9. Comunicar ao gerente de conta a aprovação de crédito;
• 10. Conferir a programação dos débitos automáticos dos associados;
• 11. Inserir documentação que compõe o dossiê da proposta de crédito;
• 12. Recomendar limites ou facilidades de crédito para clientes;
• 13. Projetar dimensão de carteira e sua rentabilidade;

14. Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior